Termeni și condiții

1. Rezervări

Rezervările pot fi efectuate direct (telefon, e-mail, WhatsApp) sau prin platformele partenere (Booking, Quendoo etc.). O rezervare este confirmată în momentul în care primiți confirmarea scrisă din partea noastră și a fost achitat avansul.

2. Avans și plată

Pentru rezervările directe se solicită un avans de 50% din valoarea totală, plătit prin transfer bancar. Restul se achită la sosire (numerar sau card).

3. Politica de anulare

• Cu peste 30 de zile înainte de check-in: avansul se restituie integral.
• Între 14 și 30 de zile: avansul se reține parțial (50%).
• Mai puțin de 14 zile: avansul se reține integral.

4. Check-in / Check-out

Check-in începând cu ora 14:00, check-out până la ora 11:00. Sosirile târzii pot fi aranjate în prealabil.

5. Reguli de conduită

Rugăm oaspeții să respecte liniștea celorlalți (în special între 22:00 și 08:00) și să trateze proprietatea cu grijă. Eventualele daune se decontează la fața locului.

6. Animale de companie

Animalele de companie sunt acceptate în baza unui acord prealabil.

7. Răspundere

Nu suntem răspunzători pentru obiectele de valoare lăsate nesupravegheate. Vă recomandăm să folosiți seifurile sau să le păstrați asupra dumneavoastră.